เอกสารคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

นโยบายความเป็นส่วนตัว dm989

dm989 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่า dm989 เก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลของท่านอย่างไร

อัปเดตล่าสุด: 1 มกราคม 2026
1 บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย dm989 ("dm989", "เรา", "บริษัท") เพื่ออธิบายแนวทางปฏิบัติในการเก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในฐานะสมาชิกหรือผู้เข้าชมเว็บไซต์ dm989.net

dm989 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลเป็นสิ่งที่มีคุณค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างจริงจัง เราจึงใช้มาตรการด้านความปลอดภัยระดับสูงและปฏิบัติตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เป็นสากล เพื่อให้สมาชิกทุกคนมั่นใจได้ว่าข้อมูลของท่านอยู่ในมือที่ไว้วางใจได้

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับ:

  • ผู้เข้าชมเว็บไซต์ dm989.net ทุกคน ไม่ว่าจะเป็นสมาชิกหรือไม่ก็ตาม
  • สมาชิกที่ลงทะเบียนและใช้บริการของ dm989 ทุกประเภท
  • ผู้ที่ติดต่อ dm989 ผ่านช่องทางใดก็ตาม รวมถึง Live Chat และอีเมล
  • ผู้ที่เข้าร่วมกิจกรรมส่งเสริมการขาย โปรโมชั่น หรือโปรแกรมพิเศษของ dm989

การเข้าใช้งานเว็บไซต์ dm989.net หรือบริการใดๆ ของ dm989 ถือว่าท่านยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับเงื่อนไขใดๆ กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอปิดบัญชี

2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

dm989 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านหลายประเภทตามวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็น ดังนี้

ประเภทข้อมูล รายละเอียด เหตุผลในการเก็บ
ข้อมูลประจำตัว ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, สำเนาบัตรประชาชน (กรณีที่จำเป็น) ยืนยันตัวตนและอายุ (20 ปีขึ้นไป)
ข้อมูลติดต่อ อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์, ที่อยู่ การสื่อสารและแจ้งเตือนบัญชี
ข้อมูลบัญชีผู้ใช้ ชื่อผู้ใช้, รหัสผ่าน (เข้ารหัส), ประวัติการเข้าสู่ระบบ ความปลอดภัยและการเข้าถึงบัญชี
ข้อมูลทางการเงิน เลขบัญชีธนาคาร, ประวัติฝาก-ถอน, ยอดเงินคงเหลือ การประมวลผลธุรกรรมและป้องกันการฉ้อโกง
ข้อมูลการใช้งาน IP Address, ประเภทอุปกรณ์, เบราว์เซอร์, หน้าที่เข้าชม วิเคราะห์การใช้งานและปรับปรุงบริการ
ข้อมูลการเดิมพัน ประวัติการเดิมพัน, เกมที่เล่น, ผลการเดิมพัน การพนันอย่างมีความรับผิดชอบและการวิเคราะห์

dm989 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง ธุรกรรมทั้งหมดผ่านระบบชำระเงินที่ได้รับการรับรองซึ่งมีมาตรฐานความปลอดภัย PCI-DSS

3 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

dm989 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจน โปร่งใส และจำกัดเฉพาะสิ่งที่จำเป็นสำหรับการให้บริการที่มีคุณภาพ ดังต่อไปนี้:

  • การให้บริการและจัดการบัญชี: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมคาสิโนออนไลน์ได้อย่างราบรื่น
  • การยืนยันตัวตน (KYC): เพื่อยืนยันว่าสมาชิกมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์และเป็นบุคคลจริงตามข้อกำหนดของ dm989
  • ความปลอดภัยและป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่ผิดปกติ การฟอกเงิน และการทุจริตในทุกรูปแบบ
  • การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและนำข้อมูลไปพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิกให้ดียิ่งขึ้น
  • การสื่อสารและการตลาด: เพื่อแจ้งข้อมูลโปรโมชั่น โบนัส และข่าวสารที่เกี่ยวข้อง โดยสมาชิกสามารถยกเลิกรับการสื่อสารการตลาดได้ทุกเมื่อ
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ รวมถึงการรายงานธุรกรรมทางการเงินตามที่กฎหมายกำหนด
  • การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: เพื่อติดตามรูปแบบการเดิมพันและให้ความช่วยเหลือแก่สมาชิกที่อาจมีสัญญาณของปัญหาการพนัน

dm989 จะไม่ใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น โดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านก่อน

4 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

dm989 ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม dm989 อาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่จำเป็น ดังนี้:

  • ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต: บริษัทที่ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการเกม และผู้ให้บริการเทคโนโลยีที่ช่วยสนับสนุนการดำเนินงานของ dm989 ภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด
  • หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย dm989 มีหน้าที่ปฏิบัติตามคำสั่งดังกล่าว
  • การป้องกันการฉ้อโกง: dm989 อาจแบ่งปันข้อมูลกับองค์กรป้องกันการฉ้อโกงเพื่อปกป้องสมาชิกและระบบโดยรวม
  • การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการหรือโอนกิจการ ข้อมูลของสมาชิกอาจถูกโอนไปยังบริษัทที่รับช่วงต่อ โดย dm989 จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้า

dm989 ไม่มีนโยบายขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์ไม่ว่ากรณีใดทั้งสิ้น

5 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

dm989 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์การทำงานของเว็บไซต์ คุกกี้ที่ dm989 ใช้งานมีดังนี้:

  • คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
  • คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้ dm989 เข้าใจว่าผู้ใช้งานโต้ตอบกับเว็บไซต์อย่างไร เพื่อนำไปปรับปรุงการทำงานและประสบการณ์ใช้งาน
  • คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของผู้ใช้ เช่น ภาษา ประเภทเกมที่ชื่นชอบ และการตั้งค่าอื่นๆ
  • คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): รวบรวมข้อมูลการใช้งานในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตนเพื่อการวิเคราะห์ทางสถิติ

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ทุกเมื่อ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์และประสบการณ์การใช้งานของท่าน

dm989 ไม่ใช้คุกกี้ติดตามพฤติกรรมข้ามเว็บไซต์ (Cross-site Tracking) หรือโฆษณาเป้าหมายบนแพลตฟอร์มภายนอก

6 ความปลอดภัยของข้อมูล

dm989 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลระดับสูงสุด เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลทางการเงินของสมาชิกทุกคนได้รับการปกป้องอย่างเต็มที่

  • การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทุกอย่างที่ส่งผ่านเว็บไซต์ dm989.net ถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล TLS/SSL มาตรฐานอุตสาหกรรม ป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างทาง
  • การยืนยันตัวตน 2 ชั้น (2FA): สมาชิกสามารถเปิดใช้งานการยืนยันตัวตน 2 ชั้นเพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้กับบัญชีของตน
  • การเข้ารหัสรหัสผ่าน: รหัสผ่านทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วยอัลกอริทึม bcrypt ที่แข็งแกร่ง dm989 ไม่มีพนักงานคนใดสามารถเห็นรหัสผ่านของสมาชิกได้
  • การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: ระบบของ dm989 ผ่านการตรวจสอบความปลอดภัย (Security Audit) โดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกเป็นประจำ
  • ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS): ระบบตรวจจับและป้องกันการบุกรุกทำงานตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อระบุและหยุดยั้งภัยคุกคามทางไซเบอร์โดยทันที
  • การสำรองข้อมูล: ข้อมูลทั้งหมดถูกสำรองไว้ในศูนย์ข้อมูลที่ปลอดภัยหลายแห่ง เพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูล

แม้ว่า dm989 จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูง แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% สมาชิกควรรักษารหัสผ่านให้เป็นความลับและแจ้ง dm989 ทันทีหากสังเกตเห็นกิจกรรมที่ผิดปกติในบัญชี

7 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล สมาชิก dm989 ทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลสากล:

สิทธิ์เข้าถึง
ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ dm989 เก็บไว้ได้ทุกเมื่อ
สิทธิ์แก้ไข
ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
สิทธิ์ลบข้อมูล
ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลภายใต้เงื่อนไขที่กำหนด
สิทธิ์คัดค้าน
คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อการตลาดโดยตรง
สิทธิ์ระงับการใช้
ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราว
สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล
ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่เครื่องอ่านได้

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น สมาชิกสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของ dm989 ผ่าน Live Chat หรืออีเมล support@dm989.net dm989 จะดำเนินการตามคำร้องภายใน 30 วันทำการนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

ในบางกรณี dm989 อาจไม่สามารถดำเนินการตามคำร้องได้ทั้งหมด เช น หากการลบข้อมูลขัดต่อข้อกำหนดทางกฎหมาย หรือจำเป็นต้องเก็บไว้เพื่อการป้องกันการฉ้อโกง dm989 จะแจ้งเหตุผลให้ท่านทราบอย่างชัดเจน

8 การเก็บรักษาและการลบข้อมูล

dm989 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นระยะเวลาที่จำเป็นและสมเหตุสมผลตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้เท่านั้น โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้:

  • ข้อมูลบัญชีที่ยังเปิดใช้งาน: dm989 จะเก็บรักษาข้อมูลตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดอยู่และใช้งานอยู่ เพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างต่อเนื่อง
  • ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว: หลังจากปิดบัญชี dm989 จะเก็บข้อมูลที่จำเป็นไว้อีก 5 ปี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและป้องกันการฉ้อโกง
  • ข้อมูลทางการเงินและธุรกรรม: เก็บรักษาไว้อย่างน้อย 7 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการเงินและการป้องกันการฟอกเงิน
  • บันทึกการสื่อสาร: บันทึก Live Chat และการติดต่อทางอีเมลจะถูกเก็บไว้ 2 ปีเพื่อประโยชน์ในการแก้ไขข้อพิพาท
  • ข้อมูลที่ไม่จำเป็น: dm989 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymize) เมื่อข้อมูลนั้นไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป

สมาชิกสามารถขอให้ลบข้อมูลได้ก่อนครบกำหนด อย่างไรก็ตาม dm989 อาจต้องเก็บข้อมูลบางส่วนไว้ตามที่กฎหมายกำหนด โดยจะแจ้งรายละเอียดให้ท่านทราบเป็นกรณีไป

9 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี dm989 อาจจำเป็นต้องโอนหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในต่างประเทศ เช่น เมื่อใช้บริการจากผู้ให้บริการเซิร์ฟเวอร์หรือระบบคลาวด์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย

ในการโอนข้อมูลระหว่างประเทศทุกครั้ง dm989 ปฏิบัติตามมาตรการดังนี้:

  • โอนข้อมูลไปยังประเทศหรือองค์กรที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอเทียบเท่าหรือสูงกว่าประเทศไทยเท่านั้น
  • ทำสัญญาคุ้มครองข้อมูลกับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศทุกราย เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสม
  • ใช้กลไกการโอนข้อมูลที่ได้รับการรับรองตามมาตรฐานสากล เช่น Standard Contractual Clauses (SCCs)
  • แจ้งให้สมาชิกทราบหากมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญในการโอนข้อมูลระหว่างประเทศที่อาจส่งผลต่อสิทธิ์ของท่าน

ไม่ว่าข้อมูลของท่านจะถูกประมวลผลที่ใดในโลก dm989 รับประกันว่าจะได้รับการปกป้องในระดับมาตรฐานเดียวกันกับที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้

10 การติดต่อเจ้าหน้าที่ดูแลข้อมูลส่วนบุคคล

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ dm989 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

  • อีเมล: support@dm989.net (กรุณาระบุหัวข้อว่า "นโยบายความเป็นส่วนตัว / ข้อมูลส่วนบุคคล")
  • Live Chat: เปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ผ่านหน้าเว็บไซต์ dm989.net
  • เวลาตอบกลับ: ภายใน 2 นาทีสำหรับ Live Chat และภายใน 24 ชั่วโมงสำหรับอีเมล

dm989 สงวนสิทธิ์ในการแก้ไขปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลาเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมายและแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านหน้าเว็บไซต์และอีเมลล่วงหน้าก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้

dm989 มุ่งมั่นที่จะตอบกลับคำร้องเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลทุกฉบับอย่างรวดเร็วและครบถ้วน หากท่านไม่ได้รับการตอบกลับภายในเวลาที่กำหนด กรุณาติดต่อผ่าน Live Chat อีกครั้ง

dm989 ปกป้องข้อมูลของท่านอย่างไร

มาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูงที่ dm989 ใช้เพื่อคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน

เข้ารหัส SSL 256-bit

ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างท่านและ dm989 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit ป้องกันการดักจับข้อมูลจากบุคคลที่สาม

การยืนยันตัวตน 2 ชั้น

เปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มชั้นความปลอดภัยให้กับบัญชีของท่าน แม้รหัสผ่านจะรั่วไหล บัญชียังคงปลอดภัย

ไม่ขายข้อมูลสมาชิก

dm989 มีนโยบายชัดเจนในการไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลที่สามเพื่อประโยชน์ทางการค้าโดยเด็ดขาด

ควบคุมข้อมูลของตัวเอง

สมาชิกทุกคนมีสิทธิ์เต็มในการเข้าถึง แก้ไข และขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองได้ตลอดเวลาตามที่กฎหมายกำหนด

ตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ

ระบบของ dm989 ผ่านการตรวจสอบโดยผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยอิสระเป็นประจำ เพื่อรับรองความแข็งแกร่งของระบบ

ทีมซัพพอร์ตพร้อมช่วย 24/7

หากพบปัญหาด้านความเป็นส่วนตัวหรือสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ติดต่อทีมงานได้ทันทีตลอด 24 ชั่วโมง

เริ่มต้นอย่างปลอดภัยกับ dm989

ข้อมูลของท่านปลอดภัย เล่นได้อย่างมั่นใจ

dm989 ใช้ระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูง ฝาก-ถอนออโต้รวดเร็ว และซัพพอร์ตภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง สำหรับสมาชิกอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

บริการนี้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น โปรดเดิมพันอย่างมีความรับผิดชอบ